红旗连锁终止机器人无人售货系统研发，机器人零售仍停留在概念验证阶段

红旗连锁在研发16个月后终止机器人无人售货系统研发，公告称系统暂未达到大规模商业化落地标准，转为24小时云值守业务。公司2025年年报显示研发费用约286.68万元，接近人士透露机器人在夏季拿不稳结水珠的玻璃瓶冷饮、也无法稳定抓取复杂包装商品。量子位ROBO探访发现，多数零售机器人只承担取货和互动功能，仍需人工值守补货，业内人士认为替代店员还需二到五年。